Voor een bedrijf actief in CRM software zoeken we momenteel een Operations Engineer. Heb jij reeds kennis opgedaan van CRM of andere applicaties en de ambitie om te groeien als IT professional? Dan hebben wij een interessante opportuniteit voor jou!
Functie
- Je bent de contactpersoon in het post-sales proces van het bedrijf.
- Je werkt meestal aan de computer, afgewisseld met af en toe een meeting met de CFO, Operations Director of Project Manager.
- Je analyseert en identificeert problemen die zich voordoen bij de klant en helpt deze op te lossen.
- Je leert de applicatie kennen en optimaliseert processen.
- Op de langere termijn zal je ook mogelijk nieuwe collega’s coachen.
- Je bent mee verantwoordelijk voor het behalen van resultaten en KPI’s.
Profiel
- Je hebt kennis van HTML, CSS en SQL.
- Je hebt sterke interesse in software en technologie en kan het gesprek met developers aangaan.
- Je hebt ervaring in een support of professionele service functie.
- Je bent communicatief sterk en klantgericht, gesprekken voeren met CFO’s en managers is voor jou geen probleem.
- Je beheerst het Nederlands & Engels, kennis van het Frans is een plus.
- Kennis van boekhouding en finance is een plus, maar geen must.
- Op termijn krijg je de mogelijkheid om collega’s te coachen, dit is echter geen must.
Bedrijf
Je komt terecht in een groep van een tiental ambitieuze collega’s. Het is een snelgroeiend bedrijf waar een sterke bedrijfscultuur heerst, gericht op de markt van middelgrote en grote bedrijven. In de huidige tijden wordt er 100% remote gewerkt, maar wanneer je op kantoor werkt zorgt een eigen keukenteam voor heerlijke maaltijden en wordt er ook regelmatig eens de tijd genomen om leuke teamactiviteiten te doen.
Aanbod
Marktconform brutosalaris, aangevuld met maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, gsm-abonnement en laptop.
Interesse in deze vacature? Neem dan contact op met Sharon Aerts: sharon@humanistix.be